Service

Patientenzufriedenheit ist unser Ziel

Wir bemühen uns um möglichst kurze Wartezeiten für  angemeldete Patienten!

Wir bitten um Terminvereinbarung im Rahmen der Ordination oder telefonisch. Wir bieten Ihnen auch individuelle Termine vor oder nach der offiziellen Ordinationszeit an.

Wir bitten um Verständnis, wenn Patienten, die noch nicht in unserer Ordination in Behandlung waren, manchmal länger (bis zu 6 Wochen) auf einen Ersttermin warten müssen, damit aus ausreichend Zeit für eine gewissenhafte Erstuntersuchung besteht.

Sollte einer von uns beiden Fachärzten verhindert sein,  auch an Urlaubs- oder Fortbildungstagen ist die Ordination mit kompetenten fachärztlichen Verterinnen oder Vertretern besetzt. Bitte nützen Sie auch diese Termine; die Behandlungskontinuität wird dadurch nicht unterbrochen!

Wir können, um die Qualität aufrecht zu erhalten nicht unbeschränkt viele Patienten einteilen. Wir bieten aber kurzfristige Termine für weiterführende Untersuchungen in der Praxis (Belastungs-EKG, Ultraschall etc.;  siehe auch spezielle Diagnostik).
In der Regel bekommen die Patientinnen und Patienten den Befundbericht am gleichen Tag aushändigt.

Patienten, denen eine Kontrolle empfohlen wird, können (kurz- , mittel- oder langfristige) Termine vorweg im Rahmen der Besprechung vereinbaren.

Ich bitte um Anregungen zur weiteren Verbesserung des Services persönlich oder per e-mail. Herzlichen Dank!